MANADO, Humas Polda Sulut – Polsek Malalayang mendengarkan secara langsung berbagai informasi, masukan, kritikan hingga aduan masyarakat melalui program ‘Jumat Bacirita’, yang digelar pada 20 Januari 2023 pagi.
Kapolsek Malalayang AKP Sonny Tandisau mengatakan, kegiatan ini merupakan salah satu bentuk inovasi pelayanan prima kepada warga masyarakat.
“Untuk menampung masukan, kritikan, aduan maupun informasi masyarakat, khususnya warga di wilayah hukum Polsek Malalayang. Adapun keluhan maupun informasi yang disampaikan oleh masyarakat adalah bebas, baik berkaitan dengan layanan kepolisian maupun gangguan kamtibmas yang terjadi di tengah masyarakat,” ujarnya.
Lanjut AKP Sonny Tandisau, dengan Jumat Bacirita pihaknya bisa mengetahui keluh kesah dan kondisi masyarakat di lapangan. Pihaknya pun berharap, inovasi ini menjadi acuan untuk bisa meningkatkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat.
“Jumat Bacirita merupakan sarana yang diberikan kepada masyarakat yang ingin menyampaikan berbagai masalah berkaitan dengan layanan kepolisian maupun gangguan kamtibmas yang terjadi di masyarakat, sehingga permasalahan yang terjadi dapat diselesaikan bersama dengan mudah,” jelasnya.
Ditambahkannya, masukan, kritikan, aduan maupun informasi masyarakat akan segera ditindaklanjuti.
“Dan apabila berkaitan dengan pihak lain, akan segera dikoordinasikan guna menyelesaikan permasalahan tersebut,” pungkas AKP Sonny Tandisau.